NEXO CRM · INGESATEL

Eliminación de datos

Puedes solicitar que revisemos y eliminemos los datos personales que Nexo CRM conserva sobre ti.

Cómo solicitarlo

1. Envía un correo a mauriciocordero1@hotmail.com con el asunto «Eliminación de datos Nexo CRM».
2. Incluye el número de teléfono usado en WhatsApp o el correo vinculado a tu contacto, e indica si solicitas eliminar mensajes, datos de contacto o ambos.
3. Podemos pedir una comprobación razonable de identidad o de control del número antes de eliminar información, para evitar solicitudes de terceros.

Qué sucede después

El operador localizará los registros pertinentes en el CRM, ejecutará la eliminación o anonimización que corresponda y responderá al solicitante. Si existe una obligación legal de conservación, se explicará qué datos deben mantenerse y por qué. La eliminación en Nexo CRM no borra por sí misma el historial almacenado por WhatsApp/Meta ni el que conserve la otra persona en su dispositivo.

Desconectar una cuenta empresarial

El administrador puede solicitar la desconexión de WhatsApp desde el CRM. Para pedir la eliminación de los datos de su cuenta, debe escribir desde el correo asociado al negocio a mauriciocordero1@hotmail.com.

Consulta la política de privacidad para conocer los datos tratados.